问：企业的“员工心声”报告如何写
- 答：1，简要说明撰写报告的背景。
2，采集员工心声的必要性。
3，仔衫斗目前塌塌企业经营状况以及员工的普遍思想情况。
4，将采集员工心声工作推进过程及产生相关问题进行具体描述。
5，将采集结果进行分析，提出实际问题。
6，提出初步解决方式以及预计的结果。
7，必要的话邀请企业工会组织参与问题的解决建议。
8，推进以人为本企业文化理念。
根据上念磨述提纲及思路展开，应该可以达到报告者的意图预期。 - 答：员工心声,就是心声而已,不适合拿出来说,除非逼不得已.
企业文化,在老板是执行者的企厅辩业里面就是老让租板的习惯,在老板是战略者规划者企业里坦伏兆面,就是行业文化.
问：工会干部如何倾听职工群众心声
- 答：有时间多和职工接触，多聊天，通过聊天与大家熟悉，大家愿意和你说一厅老些事情，从聊天的过程中就可以知道大家的心声了。多关心职工在工作中或生活中遇到的困难，第一时告搏间扮友升给予帮助，慢慢的你就成为职工心中愿意倾诉的人了。
问：如何倾听下属的心声？
- 答：管理者要注意聆听下属的意见，尤其是有抱怨情绪的意见。全神贯注地去听他们说的究竟是什么，每句话的含意是什么，请你特别注重的是下属说出他们的困难时，因为他们往往紧跟着说出自己怎样去解决的办法。他们所需要的是管理者的关怀和同情，只要你能流露出关注的眼神与倾听的态度，那么你在协助部下解决困难方面可以说腔瞎瞎已经成功了一半。
与下属交谈后，要把他们所要求解决的问题铭记在心，随时记住他们的困难和问题，遇到时机，就立即切实予以解决。
在解决部下的困难时，尽量多问一问你还没弄清楚的问题。如果确实是一个棘手的问题，你要实事求是地告诉部下，你的神派能力有限，但要表明保证积极地去办。如有伍空的问题，侵害了公司和集体的根本利益，要表明对这些事情确实爱莫能助。
在耐心听抱怨时，要以问话的方式引出问题的关键所在，再恳切地和他详谈，表露谅解、关怀和支持的心意，不要给部下拔“热火罐”。
如果你善于倾听下属的心声，并从中找到问题适当地加以解决，那么，你在员工的心里就更有威信了。同时，你也赢得了部下的爱戴与尊敬，这样才能发挥一个管理者的统御才能。
