问：沈阳万科中德的缺点
- 答：沈阳万科中德国际小镇，就园区侧门一事，弄得业主很不开心，严重影响了业主的居住体验，沟通多次说解决不了。是解决不了还是不给解决呢？让大家了解下目前沈阳万科物业念纳腊状况，以及业主体验。看看目前沈阳万科的物业状况是不是对得起这3.65元茄塌每平的物业费。过去的万科不代表现在的万科啊！作为新园区改善园区，侧门应该是黑猫1号，老园区有用这种转门的但配24小时保安，目前这个新园区不仅用老式的转门而且还没有保安，和3.65元的物业费严重不符风险实在是太大了，万科的精装品质也仔滑是一般，主要是价格也没有优势，要慎重！！
问：万科物业人性化管理体现在哪些方面
- 答：1)服务意识·：“尊重顾客,理解顾客,与顾客善意地沟通,将顾客视为万科的朋友”
2)以ISO9000为基础的规范化管理：全员全过程的质量管理和持续改进机指数尺制。
3)专业化建设：总部每年都要修订出台一套基础的业务操作标准(万科人称之为VPS标准)来指导各地公司的运作。
4)以客户为中心的服务体系：万科人与业主之间畅通的信息沟通渠道。对业主正当权益的理解和尊重。满足业主个性化的需求。
5)关注细节：万科物业的每个员工坚信:关注与客户有关的每一个细节,万科物业才能更好的进步和成长。
6)社区文化：倡导“大社区文化”,专心致力于社区文化的建设,在所管项目中已经形成了固定的社区文化模式和一系列传统文化节
7)创新机制：勇于挑战自我,不断创新。
8)集团内部的唯高资源共享：将个别公司、个别项目的优势转变为万科物业的整体优势。单独成立集团物业管理。
9)主副业经营并举：依托主营业务积累的品牌毕做效应和客户资源,围绕物业管理服务这个中心,万科人通过产业链的延伸开发副营业务,万科主要涉及了前期物业介入、房屋中介***服务、物业管理业务咨询、顾问培训服务、物业智能化设计、汽车美容等项目。 - 答：你好，人性化服务，没有标准伍铅的回答。作为业主对于万科物业的管理和服务都是平时发现的。如果家里有什么需要物业进行的，一般打个姿激电话就号了，很快就有人来解决。互联网时代，通过住这儿我们也可以快速交物业费，还能报修。记得那时候好像又“朴里节”活动，很多人参加，大迹橘袜家交流增加平时的邻里的感情。
