法制讲座满意度调查问卷

法制讲座满意度调查问卷

问:法制调查问卷问题
  1. 答:Q1:您从哪些渠道了解法律知识?(多选)
    A国家普通法宣传
    B自己看有关法律大的书籍
    C自己亲身经历
    D其他
    Q2:您对基本法律知识了解多少?(单选)
    A该了解的都了解
    B.不太了解
    C.几乎都不了解
    Q3:您会关注立法等法律热点吗?(单选)
    A会
    B.不会
    Q4:您认为法律的主要作用是什么?(多选)
    A保护公民权利
    B.处罚违法犯罪
    C.规定公民的义务
    D.巩固统治阶级
    E.规范人们的行为
    F.说不清
    Q5:您认为我国目前的法律?(单选)
    A对所有公民都是平等的
    B.略有不平等,没有充分保护劳动人民的利益
    C非常不公平,劳动人民没有得到保护
    Q6:您知道全国法制宣传日是哪一天?(单选)
    A.3月15日
    B.9月20日
    C.11月9日
    D.12月4日
    E.不知道
    Q7:您认为我国目前法律和权力的关系是?(单选兆御)
    A、法大于权
    B.权大于法
    C.权法平闹搜等
    Q8:您认为法律在你的日常生活中的作用如何:(单选)
    A、非常重要,我有麻烦首先想到法律途径解决,没有法律我就没有办法生活
    B、比较重要,我有时会尝试用法律保护自己的权益
    C、一般吧,我基本不主动寻求法律途径解决问题,除非迫不得已
    D、没觉得有作用
    E、法律根本没族弯岩用
  2. 答:您平时关注法律动态吗?
    您认为法律与您的生活密切相关吗敬穗模?
    您亮缓所在族物社区或单位平时给您宣传过法制方面的知识吗?
    您最希望法律能帮助您解决什么问题?
问:满意度如何进行问卷调查?
  1. 答:满意度问卷调查,首先要具体设计出几个问题,每个问题都会给出不同的分值代表不同的满意掘森度
    一般情况下0-5表示不满意到非常满意。
    总的分数就是把这些问题的得分相加。
    百分制通用计算公式:
    满意度分数=很满意比例*100+满意比例*80+基本满意比例*60+不太满意比例*30+不满意比例*0,满分为100分。
    扩展资料:
    满意度计算方式:
    "满意度"是通过评价分值的加权计算,得到测量满意程度(深度)的一种指数概念。国际上通行的测评标准即为CSI(用判蔽亩户满意度指数)。
    测评目的:
    掌握满意度现状:帮助客户把有限的资源集中到客户最看重的方面,从而达到建立和提升顾客忠诚并保留顾客。
    分品牌和客户群调研,为分层、分流和差异化服务提供依据,了解并衡量客户需求。
    找出服务短板,分析顾客价值,实现有限资源优先配给最有价值的顾客。
    研究服务标准、服务流程并州及服务传递与客户期望之间的差距,找到客户关注点和服务短板,提出相应改善建议。
    参考资料:
问:问卷调查样板
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